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면회 간식이 어르신마다 안 맞아서 걱정이에요
면회 오시는 가족분들이 간식을 한 봉지씩 두고 가시는데, 어르신마다 드시면 안 되는 게 달라서 늘 신경이 쓰여요.한 달에 3회쯤 그랬는데, 당뇨가 있으신 어르신 댁에서는 약과랑 음료수를 가져오셨고 삼키기 어려워하시는 분께는 떡을 두고 가셨어요. 그날은 "이건 지금 못 드세요" 하고 말씀드리지 못해서 일단 받아 간호실에 맡겼고, 간호 선생님이 보호자분께 따로 전화로 설명드렸어요.지금은 간호 선생님께 어르신별로 드시면 안 되는 간식을 확인받아 안내문으로 만들어서 층 입구에 붙이는 쪽으로 정리하고 있어요. 가족분들이 어떻게 받아들이실지는 해 보고 나서 알 것 같네요~
문닫힘주의
2026-11-05
평가 질답
감염예방 교육 자료에 꼭 넣어야 하는 항목이 있나요
올해 직원 교육 지표를 준비하면서 감염예방 교육 자료를 새로 만들고 있습니다. 요양원이고 직원은 24명이며, 지난 평가 때는 코로나 대응 중심으로 만든 자료를 그대로 제출했습니다.이번에는 감염 종류, 손 위생과 개인보호구 착용, 소독 방법을 한 장씩 넣어 총 6쪽으로 구성했고 상반기와 하반기에 한 번씩 실시할 계획입니다. 다만 평가 매뉴얼의 직원 교육 지표에서 감염예방 교육에 반드시 들어가야 하는 항목이 따로 정해져 있는지는 확인하지 못했습니다.올해 평가를 이미 받으신 곳에서 이 항목을 어떻게 구성하셨는지, 교육 일시와 참석자 서명 외에 따로 요구받은 기록이 있었는지 알려 주시면 도움이 되겠습니다.
문닫힘주의
2026-10-30
질문&답변
요양원 요양보호사 인원 계산에서 평균 입소자 반올림 순서
인력배치표를 같이 들여다보다가 계속 걸리는 게 있어서 글 올립니다.저희 요양원은 정원 30명이고 이번 달 월초 26명에서 입소 4명, 퇴소 1명이 있어서 말일 현원은 29명이에요. 요양보호사는 입소자 2.1명당 1명 비율로 계산하는데, 말일 현원 29명으로 나누면 13.8이라 14명이 나오고, 일별 입소자를 더해 일수로 나눈 평균은 28.4명이에요.평균을 28명으로 먼저 반올림해서 2.1로 나누면 13.3이라 13명이고, 28.4를 그대로 나눈 뒤 마지막에 한 번만 반올림하면 13.5라 14명이 됩니다. 지금 요양보호사가 13명이라 이 순서 하나로 한 명 차이가 나요.지사에서는 평균 입소자 기준이라는 말씀만 하시고 반올림 순서는 딱 잘라 답을 주지 않으셨어요. 실제로 이 순서로 가감산을 넣어 보신 곳이 있으면 어느 쪽이었는지 알려 주세요.
문닫힘주의
2026-10-02
자유게시판
목욕을 극구 거부하시는 어르신, 저희는 이렇게 시도해봤어요
목욕 시간마다 완강히 거부하시는 어르신이 계셔서 저희 나름대로 방법을 바꿔봤어요.물 온도를 평소보다 살짝 따뜻하게 맞추고, 익숙한 요양보호사 선생님이 들어갈 때만 진행하니 그나마 덜 거부하시더라고요. 시간대도 아침보다는 점심 직후로 옮기니 한결 나았어요.
문닫힘주의
2026-07-29
자유게시판
수급자 등록 오류 문의드립니다 (등급 판정 직후)
수급자 등록 문의드립니다.공단에서 등급 판정 결과가 나왔다고 연락을 받아서 롱텔에서 수급자 등록을 하려는데 계속 "등록되지 않은 수급자입니다"라는 오류가 떠요. 공단에 문의해보니 시스템 반영에 시간이 걸린다고 하는데, 보통 며칠 정도 기다리면 되는지 경험 있으신 분 계신가요? 감사합니다.
문닫힘주의
2026-05-28
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
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하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~