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질문&답변
주야간보호 이용 시간 단축 신청 절차 문의드려요
안녕하세요.저희 어머니가 주야간보호를 이용 중이신데요, 최근 건강 상태가 좀 나빠지셔서 이용 시간을 줄여야 할 것 같아요.현재 하루 8시간 풀타임 이용 중인데 6시간 정도로 조정하려면 어떤 절차가 필요한지 알고 싶어요.급여 계약서를 다시 작성해야 하는지, 케어매니저에게 먼저 연락하면 되는지 확인이 안 되고 있어요.센터에 연락드리기 전에 미리 파악하고 싶어서 질문드립니다.
greenledger
2026-05-24
질문&답변
방문요양 급여제공계획서 변경 시점 문의
안녕하세요~ 방문요양 재가센터 근무 중입니다.급여제공계획서를 변경해야 할 때가 언제인지 궁금해서요.이용자 상태가 조금 달라진 것 같은데, 기존 계획서를 그냥 유지해도 되는 건지 아니면 새로 작성해야 하는 건지요. 변경 주기나 기준이 규정에 명시되어 있는지도 알고 싶습니다~~
greenledger
2026-05-22
평가 질답
저희 센터는 이렇게 하는데 맞을까요?~ 방문요양 급여제공계획서 갱신 주기
저희 센터는 방문요양 급여제공계획서를 수급자별로 연 2회 갱신하고 있는데요, 평가 시에 이 주기에 대한 기준이 있는 건지 궁금해서요.매뉴얼을 보면 주기적으로 검토.변경해야 한다고만 나와 있어서 구체적인 횟수 기준이 없는 것 같기도 하고, 실제 평가에서 어떻게 보는지 궁금합니다.
greenledger
2026-05-14
질문&답변
저희 센터는 수급자 입원 시 일시중지를 이렇게 처리하는데 맞을까요
안녕하세요. 행정 담당하고 있는데요.저희는 수급자 입원 시 롱텀에서 서비스 일시중지 처리를 하고 있어요. 입원 확인서 없이 보호자 구두 연락만으로 처리해도 되는 건지, 나중에 문제가 되지는 않는지 궁금해서요.
greenledger
2026-05-14
평가 질답
저희 센터 방문요양 급여제공계획서 변경 시 이렇게 하는데 맞을까요?
저희 센터는 방문요양 급여제공계획서 변경 시 이렇게 하는데 맞을까요?수급자 어르신 상태가 변해서 서비스 내용 일부를 수정했는데요. 수정된 계획서에 어르신 서명을 다시 받았고 이전 계획서도 파일로 보관하고 있어요. 평가 나올 때 이전 계획서 원본도 함께 보관해야 하는 건지 최신 버전만 있으면 되는 건지 궁금합니다.
greenledger
2026-05-13
질문&답변
저희 센터는 방문요양 급여비용 청구 이렇게 하는데 맞을까요?
저희 센터는 방문요양 급여비용 청구할 때 매월 말일 기준으로 일괄 청구하는데 맞을까요?청구 마감일 기준으로 당월 전체 건 올리는 게 원칙인지, 아니면 실제 제공일 기준으로 분리해서 올려도 되는 건지 헷갈려서요. 말일 일괄 청구로 반려된 사례가 있었는지도 같이 알고 싶습니다.
greenledger
2026-05-12
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어머니 당뇨 식단, 저희는 이렇게 챙기고 있어요
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경관식 어르신 흡인 예방법 궁금해서요
운영 질답
비상연락망 게시, 갱신 주기 어떻게 관리하세요
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회의록이나 서류, 보관기간 따로 있나요
자유게시판
저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.