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운영 질답2026-06-22 20:44:12
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[방문요양] 수급자 서명 불가 시 급여제공기록지 처리 방법
내용
안녕하세요. 수급자 서명 관련해서 여쭤봐요. 저희 방문요양 기관에 뇌경색으로 오른손 마비가 오신 수급자분이 계세요. 급여제공기록지에 서명을 직접 하시기가 어려운 상황인데요, 예전에는 왼손으로 어떻게든 해주셨는데 요즘은 그것도 힘드신 것 같아요.

인지는 정상이라 의사 표현은 되시는데 서명 자체가 안 되는 거라서요. 이런 경우 가족 대리 서명이 가능한지, 아니면 다른 처리 방법이 있는지 여쭤보고 싶어요.

공단에 전화했을 때 가족 서명도 된다고 들었는데, 혹시 기관마다 다르게 처리하시는 부분이 있는지 실무 경험 나눠주시면 감사하겠습니다.
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