|
안녕하세요. 이용자 권익보호 관련해서 여쭤봐요.
이번 평가 준비하면서 고충처리위원회 구성 부분이 헷갈려서요. 저희 요양원은 정원이 크지 않아서 위원을 몇 명으로, 외부인 포함해서 어떻게 꾸려야 하는지 기준이 애매하더라고요. 지금은 원장님이랑 사무장, 보호자 대표 한 분 정도로 생각하고 있는데, 이 정도 구성이면 평가지표에서 문제없이 인정되는지 궁금합니다. 회의는 연 몇 회 이상 열어야 인정받는지도 같이 여쭤봐요. 경험 있으신 선생님들 답변 부탁드립니다. |