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공단 직원이 어르신 댁을 방문하는 경우가 있다는 이야기를 접했는데, 같은 기관의 수급자 댁을 이틀 연달아 방문하는 일도 있는지 궁금합니다. 센터에 먼저 일정이 공유되는지, 보호자에게 직접 연락한 뒤 방문하는지에 따라 준비하는 내용도 달라질 것 같아요.
방문 목적을 미리 전달받지 못한 상황이라면 센터에서는 어떤 내용부터 확인하시나요? 비슷한 방문을 겪으신 분들은 센터에 먼저 연락이 왔는지, 어르신이나 보호자에게는 어떻게 안내했는지, 방문 뒤에 센터가 알고 있던 내용과 실제 안내가 달랐는지도 경험을 듣고 싶어요. |