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저희 센터는 지정받고 얼마 안 됐을 때 현장 점검에서 게시물 관련 지적을 받은 적이 있어서 그 뒤로 체크리스트를 만들어 관리하고 있어요.
사업자등록증, 지정서 사본, 이용요금표(비급여 항목 포함), 운영규정, 급여제공기준 안내문, 고충처리절차 안내문까지 현관 게시판에 다 게시해두시나요. 저희는 처음에 이용요금표를 예전 버전 그대로 붙여놨다가 지적받고 나서 분기마다 최신본으로 바꿔주는 걸로 담당자를 따로 정했어요. 게시물은 한 번 붙여두면 잊어버리기 쉬운데 점검 때 가장 먼저 보는 항목이라 주기적으로 확인해두는 편이 안전합니다. |