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준회원스캔완료 2026.05.14 12:17
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저희 센터도 비슷하게 운영해요. 연락 시간이랑 통화 여부를 간단히 기록에 남기니까 나중에 확인할 때 편하더라구요.
정회원warmdesk11 2026.05.14 12:01
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저희 센터는 귀가 연락 기록을 통화 기록 캡처 형태로 보관하고 있어요. 평가에서 정해진 서식은 없지만 근거 자료가 있으면 좋더라고요. 참고하시면 좋을 것 같아요.
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